Protocolo Covid-19

Artepil   |   2020-05-31   |   Covid-19
En Artepil nos especializamos en el cuidado de nuestros clientes. Es por ello que contamos con las certificaciones gubernamentales pertinentes a los tiempos que vivimos, bajo un estricto protocolo de seguridad e higiene que asegura el cuidado y la seguridad de todos. 

Es importante repasar este protocolo detalladamente con la finalidad de llevarlo a cabo de manera correcta. ¡Juntos somos más fuertes! 

NUESTRO PERSONAL:

    1. El uniforme y cubrebocas deberán ser lavados diariamente así como la limpieza y desinfección de calzado. 

    2. Las colaboradoras sólo podrán usar aretes discretos. No podrán utilizar pulseras, relojes, anillos y similares durante la jornada laboral, esto con la finalidad de tener un lavado de manos efectivo.

    3. El cabello deberá ser recogido de preferencia trenzado, coleta o tipo cebolla, con la finalidad de evitar el cabello sobre la cara y que esto pueda provocar tocarsela.

    4. Se tomará la temperatura al ingreso. En caso de presentar algún síntoma como temperatura mayor a 37°, escurrimiento nasal, entre otros, se deberá de dar aviso a la coordinadora correspondiente y no se podrá laborar en estas circunstancias. 

    5. Bajo ninguna circunstancia deberán de compartirse bebidas o alimentos.

    6. Evitar intercambio de objetos entre compañeros de trabajo. En caso necesario, lavar y desinfectar objetos antes y después de usarlos, seguido del lavado de manos. 

    7. Al toser o estornudar aplicar la técnica con el antebrazo.

    8. Evitar en todo momento tocarse ojos, pelo, nariz y boca. 

    9. Es obligatorio el uso y cuidado de los elementos de proporcionados. (guantes, cubrebocas, etc.).

    10. Se recomienda que cada colaborador lleve consigo su botella de agua, y esta deberá ser guardada en su locker para prevenir su contaminación. En caso de no llevar botella, lavar su vaso antes y después de cada uso. 

LIMPIEZA E HIGIENE 

  • Realizar un Rol de Limpieza Cada 2 Horas (colocar bloqueo de 20 min).
  • Baños: Rociar ligeramente desinfectante en pisos. Limpiar asiento con estopa y alcohol. Rociar desinfectante alrededor de excusado, repisas, barra del lavabo, llaves, lavabo. Secar con papel de ser necesario. 
  • Recepción: Desinfección de Barra, teclado. Rociar ligeramente sillones de clientes, mesitas.
  • Desinfectar otros Puntos de Contacto Frecuente: Manijas de todas las puertas (acceso principal, entrada, bodega, baños, etc). Pasamanos de escaleras. 

CITAS 

  • Se colocará bloqueo de 10min entre cita y cita. Para tener una correcta desinfección de los espacios. 
  • Se colocará bloqueo de 20min según el Rol de Limpieza. 
  • Se iniciará la atención del cliente del turno PM a las 2:10pm para permitir la salida de los clientes de la mañana, y que no haya aglomeración de clientela en la recepción. 


ATENCIÓN AL CLIENTE

Antes del servicio:

    1. A la llegada el cliente deberá limpiar la suela de sus zapatos en el tapete higienizante, y secarlo en el tapete secador. La coordinadora les requerirá desinfectarse las manos y tomará su temperatura. No podemos atender clientes con temperatura arriba de los 37°, tos o escurrimiento nasal.

    2. La clientela no podrá venir acompañada de personas que no vengan a servicio. De momento no podemos atender clientes de alto riesgo: Hipertensas, Diabéticas o Embarazadas.

    3. Cada área de trabajo deberá contar únicamente con las herramientas y utensilios necesarios para el servicio, esto evitará contaminación.

    4. Previo a atender al cliente, la terapeuta deberá lavar sus manos cuidadosamente por un mínimo de 20 segundos con abundante agua y jabón, o utilizar desinfectante. Secarse con papel y ponerse los guantes.

Durante el servicio: 

    1. Los clientes en ningún momento podrán transitar por áreas que no sean necesarias de acuerdo al servicio que va a realizarse. 

    2. No se ofrecerán bebidas que no estén en envases sellados de manera individual; por el momento únicamente habrá en disposición botellas de agua. 

    3. En todo momento es necesario el uso de guantes y cubrebocas

    4. A pesar de que en nuestros servicios el contacto es inminente es necesario mantener la mayor distancia durante este, es decir, evitar el saludo de mano o beso, acercamiento innecesarios y en caso de estornudar hacerlo con el mayor cuidado y con la técnica adecuada. 

Después del Servicio: 

    1. Todas las herramientas deben ser desinfectadas de manera habitual y las áreas con líquido sanitizante correspondiente y papel. 

    2. Depilación: Las sábanas se cambiarán de manera habitual, y en caso de no cambiarse, se rociará ligeramente con el desinfectante. 

    3. Mani/Pedi: Se ofrecerá la almohada herbal para quien la requiera. La funda se debe cambiar entre cada cliente y mandar lavar. Al finalizar el servicio, desinfectar mesas de trabajo, y rociar ligeramente desinfectante sobre sillón. 

    4. Spa: Al quitar las sábanas, se limpiará la cama y cabezal con desinfectante. 

    5. Observaciones: Depilación no ofrecerá almohadas herbales para clientes. 

Nos cuidamos entre todos 

En la reapertura en nuestras sucursales, estamos sujetos a revisiones e inspecciones aleatorias para la verificación de que los protocolos y las medidas de seguridad e higiene se estén llevando a cabo. Por tal motivo es necesario que en todo momento se sigan al pie de la letra estas recomendaciones de seguridad. 

La única manera de superar los tiempos que corren es cuidándonos entre todos. Para ofrecerte el servicio de excelencia que mereces por favor ayúdanos a respetar esta vuelta a la normalidad de la mejor manera. 

Realiza tu reserva  llamando al +52 (322) 225 9418, enviándonos un mensaje en las redes sociales, o simplemente desde nuestra página web
Artículos que podrían interesarte
Depilación brasileña y un bikini con estilo

Te contamos las características de la depilación brasileña y la importancia de acudir a profesionales para realizarla ¡Artepil es tu mejor opción!

Artepil celebra su aniversario, 18 años contigo

Te contamos un poco de nuestra historia, además de las ofertas que Artepil tiene para agradecer tu preferencia por su aniversario ¡Festejemos juntos!

Cuidarte a ti es también cuidar a los demás

“Cuidarte a ti mismo”. Es una frase se malinterpreta en algunas ocasiones como un acto de egoísmo y poco empática para con los demás. Pero nunca debemos confundir egoísmo con amor propio.